Nederlander verwacht Duurzaamheid van bedrijven
Aangemaakt op: 05 jun 2009In een recente special van dagblad Metro over maatschappelijk verantwoord ondernemen stelt Willem Brethouder, Directeur van onderzoeksbureau MarketResponse, dat negen van de tien Nederlanders het heel belangrijk vindt dat bedrijven zich bezighouden met Duurzaamheid. Hij baseert zich hierbij op het door zijn bureau in april gepresenteerde Duurzaamheidcompas-onderzoek.
Identiteit
Volgens Brethouder ontwikkelt Duurzaamheid zich steeds meer tot voorwaarde in plaats van slechts onderscheidend selling point. Consumenten verwachten van bedrijven dat ze duurzaam zijn en rekenen hen erop af als ze het niet zijn. De recessie maakt dit eerder meer waar, dan minder. Ook hecht de consument steeds meer waarde aan de consistentie tussen de identiteit van de organisatie en de duurzame initiatieven die de organisatie ontplooit. Met andere woorden: de consument let steeds kritischer op of wat de organisatie zegt te doen overeen komt met hoe de organisatie werkelijk is. Dit is cruciaal voor de geloofwaardigheid.
Meer informatie: Duurzaamheidcompas van MarketResponse.
Reacties:
